開店筆記：小麻雀一年了耶！

小麻雀的意見調查累積大約四十多份問卷，在這四十多份問卷中，有九成以上的意見是：距離太遠、附近沒什麼好逛的，特地跑一趟很麻煩。

另外也有九成以上的正面回應是：二手的概念很不錯、物美價廉...等等。

而我今天仍然是坐在店裡老半天了，只有一組客人前來，默默的上架新款，包裝抽獎贈品，然後吃便當，儼然是一種「工作室」的上班形態呢！

小麻雀二手店開店一年來，雖然生意不算太好，前半年微微有一點營收，2014年四月開始，則是每個月都賠錢（以上都沒有計算我的薪水成本），平均起來算是沒輸沒贏，因為營運成本盡可能地壓低，因此賬面上有這樣的結果，我們已經是最安全的方式進行，要不然應該還會更慘吧.....



距離太遠、附近沒什麼好逛的，特地跑一趟很麻煩


這兩個意見，還真是最難改變的部分，不過，當初會選擇這個店面，我們也是考量到：板橋當地居民數量多，尤其是很多二十世代的女生都在板橋租屋；離江子翠捷運站很近，只要稍微彎一下就可以抵達；還有，連好初早餐都找得到了，我們開在同條巷子裡應該沒有問題吧？

結果，事實上，每當好初早餐大排長龍，而後來才開的福甜早餐也人滿為患，但吃完早餐的人怎麼樣也不來小麻雀逛逛，去發傳單時，大部份的人也不願意索取，或是拿了就揉一揉，只有少部分的，會來小麻雀看看，然後多半很快就會發現調性不合而離開。


真正成為麻雀朋友的呢，都是我們在網路上宣傳，或是到臺北市區擺放ＤＭ所認識的，他們有時會在想要新衣服的時候前來，有的會兩三個朋友一起，逛完買完，再到附近吃早午餐。
又或是，在需要買禮物給朋友的時候，特地來挑選可愛小物。

客人不多，而且會來很多次的麻雀朋友，都是經過層層關卡，克服距離問題、了解二手衣不會嫌髒、買東西非流行取向、有獨立美感...等等多項綜合條件的人，我們非常、非常珍惜，並且喜愛我們所有的麻雀朋友，能夠在這樣的店裡相遇，是非常難得的事情。


我到底該怎麼辦呢？

定期發送ＤＭ，做了
買臉書廣告，偶爾買，做了
改變裝潢陳列，做了
引進更多特殊商品，有在努力，做了



而親友方面最常給的意見是：

怎麼不賣咖啡？
因為我們是二手衣店，而且咖啡不是到處都有賣嗎？

後面倉庫很大，應該利用一下。
呃，倉庫很大但收購太熱烈了還是堆滿了衣服。而且打一面牆要快十萬啊媽媽～～



難道，大家真的願意為了吃早午餐跑一趟，卻完全不想為了買便宜又好看的衣服而來板橋嗎？



說來有點肉麻，不過我真正了解這個社會，卻是在經營店鋪的過程才開始。生意不好，沒關係，我會繼續努力，找到盲點，然後解決他。